缘起
现实工作中:
——您可能需要向上级做项目汇报;
——您可能需要向客户介绍您的产品和解决方案;
——您可能需要向员工做业务培训;
——您也可能需要作为嘉宾进行发言,所有这些都需要具备演讲呈现技巧。
和一般表达不同的是,商务表达与呈现在内容上非常明确,就事论事,或者是一个项目,或者是一个方案,或者是一个产品,抑或是一个策略,表达的范围只限于将事情说清楚,表明观点,提出问题和解决方法。在这些前提下,巧妙掌握演讲结构、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后,商务人士当众演讲,会富于激情、自信、大方、得体。否则,演讲起来,不知分寸,言语混乱,搞不好就影响公司形象。 为了使学员掌握实用、有效的各类商务表达技巧,克服表达中的紧张情绪,能够成功应对各种报告、发言,发表充满个人魅力的商业表达与呈现;并可以有效指导下属商务表达技巧。
可能收获
学会表达想法和意见,以便听众理解和接受您所要传达的信息。
利用个人魅力和说服力影响对方的思想,增加双赢的机会。
使学员掌握成功演讲的要点与流程。
使学员具备设计演讲内容的理论基础及实务能力。
使学员具备把演讲和听众的兴趣结合起来的技巧 。
设计和组织精致的演讲内容 。
了解如何拟订完整的演讲计划。
提高演讲能力和表达技巧,塑造职业演讲形象,提升影响力。
主要话题
演讲者的准备
演讲者的外在准备
第一印象
着装礼仪
演讲者的内在准备
精彩的语言表达能力
良好的现场互动能力
严谨的模式开发能力
深入的内容设计能力
演讲前的准备
演讲的基本原则
演讲的最高境界:笑里藏“道”
讨论与分析:乔布斯的演讲法则
演讲的要素
内容
语音语调
肢体语言
眼神
演讲的结构
设定讯息明确, 目的单一的主题
启:如何作一个漂亮的开场、开场话术设计的原则
承:引导现场听众进入你规划的世界(步步吸引)
转:提出具有警示性或诱导式的问句
合:作一个让人愿意采取行动的收场
后:结束后的跟进与自我检讨
演讲呈现技巧
心态的调整
有效的克服恐惧, 消除紧张感,建立自在轻松的氛围
不亢不卑的顾问心态
带上绝对的热情
开场
开场破冰的技巧
开场应避免的问题
开场形式的分析
演讲的形式
悬念的制造
煽情的手法
幽默的智慧
高潮的制造
演讲的忌讳
现场互动的小技巧
提问的技巧
应答的技巧
现场应变的技巧
处理听众的问题
结尾
结尾应避免的问题
完美结尾的技巧
讲师&Facilitator | Vivian Huang
行业经验:
(从业所有值得提及的公司,及担任的职务) 20年以上国内与海外营销业务拓展以及项目开发管理经验
上海亦诺高级讲师
上海交通大学网络教育学院 特聘讲师/高级咨询讲师
肯强科技股份有限公司 业务营销总监/内训讲师
祥华电子有限公司 资深海外业务经理/内训讲师
英普达科技股份有限公司资深业务经理/内训讲师
台湾大哥大股份有限公司海外市场开发主任
和信电讯股份有限公司 营销主任
专业领域:
黄老师有将近20年的市场营销经验,丰富的实战经验使得黄老师有更多的案例与学员分享,互动 的教学方式更深受学员喜爱,深入浅出的授课使得学员在工作上得以实际运用。黄老师的课程逻辑性强,系统性高,学员也可以吸收得更快更好,幽默的表现使课程的氛围掌握更加融洽。
擅长课程:
国际业务开发与管理 , 销售与业务拓展 , 中大型客户Account management , 销售团队管理与 激励, 顾问式销售, 跨部门沟通与人际关系管理 ,客诉与危机处理, 专业简报与会议技巧
培训风格:
丰富的培训经验;
活泼生动的授课风格;
具针对性的案例讨论;
实用的课程内容形成了该讲师独特的风格;
该讲师拥有15年以上扎实的市场实战背景, 目前除了担任培训讲师以外,还为许多跨国公司和国 内企业提供咨询服务。
服务客户:
金融业:中国电力财务、银河基金、太平洋保险、上汽通用汽车金融、三菱东京日联银行、中国 工商银行、嘉实基金、浦发银行信用卡中心、兴业银行、天平汽车保险、瑞穗银行, 汇丰银行、农 业银行 服务业:奥美广告 ( 中国) 、威斯汀酒店、上海纬联投资咨询、国王与我会员俱乐部、智联招聘、 中企人力、安信世纪、联动优势(北京)有限公司、江苏金智科技(南京)、华美达酒店、华侨投资 移民、新世界酒店、野村咨询、美国 frost 咨询顾问公司、杉德卡、中国检验认证集团、九龙仓 物业、立信成人教育、美都教育、上海久事赛事、上海临港集团、杭州市民卡有限公司、协和国 际教育集团、爱数软件、SMG外语频道、TUV
零售业:保乐力加、NIKE、好时巧克力、Best Buy百思买、WALLMART沃尔玛、宝岛眼镜、OSIM 傲胜、金车饮料( 伯朗咖啡)、台湾诚品书店、邓禄普轮胎、普利司通轮胎、优科豪马轮胎、合生 元、可口可乐中国、意大利 Stroili Oro 珠宝、丽婴房中国、亨得利集团有限公司、DHL、德国 TUV、新世界百货、柔漾品牌服饰、星巴克咖啡、永旺梦乐城、森浩商贸(上海)、伊藤忠商事、 上海象印家用电器有限公司、汉堡王(上海)、CROCS(上海)、 交通物流业:浙江轮船、瑞士运安、上海航空进出口有限公司、新科安达 科技制造:MicroSoft 美国微软、DELL 戴尔计算机、HP 惠普、和舰、住友化学, 帝斯曼(中国), Targus 泰格斯、中化国际( 控股)、日商福吉米、联合汽车电子、伟仕计算机、美国满星计算器( 上 海 )、美国海洋光学( 上海)、威埃姆( 上海) 输送机械、海力士、TDK 东电化、智原科技、上海 松下电工、东芝Toshiba、Ericsson、江苏圣奥、图特斯、欧唯特、上海汽轮机、YKK、镇江爱励鼎胜有限公司、克朗斯机械(太仓)有限公司、西安高科鱼化建设有限公司、ABB、柳工集团、 曼胡默尔、广为、欣融实业、格信集团、飞利浦、横滨橡胶、旺旺集团、巴斯福、佛吉亚、苏州赛发过滤器有限公司、延峰伟世通, 挪威康士柏集团 地产行业:星河湾地产、广州桥鑫地产, 苏州美丽华、易居(中国)、绿地集团、上海现代建筑设 计集团、杭州宋都地产集团、香港九龙仓地产集团、日本大和房产、凯德置地、嘉里中心、北京 首开仁信、全佳房产、策源地产、明园集团、嘉里置业、润丰地产、江西新力置地投资有限公司 医疗生化业: 第一三共制药、上海中山医院、美国英杰生命技术、兰卫检验、住友制药有限公司、 辉瑞制药有限公司、北京泰德制药、杭州爱德牙科设备、科华生物(上海)有限公司 会展: 上企通用世博馆、西安世界园艺博览会、北京世园会 通信/IT/网络: 锐战网络, 易九州岛, 菱威深, 北京蓝汛通讯科技, 北京闪联云视