好好说话——快捷式演讲技巧

        缘起

1秒钟，你可以完成支付一笔订单，美美地敷个面膜等着送货到家；1刻钟，你可以开启视频会议，向大洋彼岸的客户演示项目提案；1小时，你可以带上AR/MR，尽情体验世界任何一个你想去的地点…如今，碎片化信息时代伴随着快餐式社交，1天的约会，一月的游学，1年的背包客生活在原来看似违背常规，但现在如果你掌握了即时交流的秘诀，不仅可以增强短时间对话的体验感，而且你将变身当下主流社交的KOL！

试想：一键式粘贴，让编辑创作更加效率；影子式辅导，让实践执行更加系统；甚至明星式整容方案，都让美丽承诺更加有含金量。无论生活和工作，复制似乎让一项项任务省时且高产。

有人说：成功不能被复制！当然，每个人对成功的理解各有说辞，但不可否认，一个人想成功就要努力，努力却可以被复制。与其茫然不知的使蛮劲，不如探究下成功者努力过的方向，这样，是不是你的成功之路就像装了定位仪和加速器，多了分保证，少了分风险呢？

因此，快时代的今天，当我们学会并开始灵活使用复制键，快速社交的魅力势不可挡！快捷式的讲演技巧让你的话语变得富有演讲的感染力和影响力，在快餐一般短时间的交流中，可以与对方激发更深更远的联系。

还等什么？按下你的复制键，开启快捷交流模式吧。

    预期收获：

ž   不爱表达的人尝试多表达，爱表达的人开始专注表达，不会表达的人学习运用表达技巧，善于表达的人挖掘自己的独特表达技能。

ž   掌握并有效运用职场中惯用的表达与演讲技巧。

ž   加强说话的能力，提升个人情商，助力于生活和职场。

课程大纲：

一.    遇见演讲

‧        1、什么是演讲？

《我是演说家》的舞台上，选手们不论出身，不论从业经历，不论演讲技巧，只是在用心讲述，演绎自己的人生。所以讲演的本身，是在对方面前“演”出真实的自己。

‧        2、演讲的场合？

生活（演讲的定义：语言社交）

工作（演讲的用途：告知，鼓励，取悦）

‧        3、如何定义成功的演讲？

沟通金字塔

4、卓越演讲者质素

演讲的冰山效应

二.    开启快捷键

‧        1、社交风格

‧        2、4P表达思维

Point it-Promote it-Prove it-Point it

‧        3、六种快捷开场白

‧        4、如何提问

‧        封闭式

‧        开放式

‧        引导式

三.    情景演练

‧        1、交叉式演练快捷式演讲技巧

◇       你是一个轻创业者，进电梯时偶遇马云，如何3分钟内争取进一步聊投资机会

◇       老板是演讲型，午休大家一起出去吃饭，老板一直在聊人生，了解大家日常动态。下午的会你还需要提前准备，需要提前半小时离开，此时，你如何沟通？

‧        2、共创讨论快捷演讲攻略

- 质素（个人能力）

- 准备（外部环境）

- 呈现（即时表达）

     讲师 &Facilitator |OliviaTeng

ž   中山大学EMBA

ž   上海外国语大学TEM-8

ž   上海外滩W酒店 学习与发展经理

ž   广州粤海喜来登酒店 学习与发展经理

ž   喜达屋集团大中华区行政管理轨迹项目负责人

ž   喜达屋集团大中华区慈善慢跑巡回主持人

擅长课程：

ž   “好好说话“系列 

课程设置针对需要经常做商务汇报、客户销售、客户谈判的职场人士，以及期望提高自己表达技巧、修炼情商、提高职业竞争力的学员。主要包括快捷式演讲技巧、如何“表达“你的职场竞争力、高绩效商务演讲技巧三门课程。

ž   品牌服务文化系列 

课程设置分别针对初级员工、直接对客员工、行政员工及管理层，通过在线预习、情景激活和教练式授课3种递进体验式培训方法（共19个主题模块），旨在让学员理解集团⽂化、树立品牌意识、提升对客服务技能、辅导个人领导力质素，最终个性化满足客户需求、实现品牌忠诚度。

ž   有效培训师系列 

三天课程设置针对企业核心内训师，通过理论铺垫、现场演示及反馈评估，旨在让内训师清晰角色定位、了解学习心态和学员特性、掌握培训方法及实操、并通过现场反馈及复盘辅导有效地强化培训师思维模式和授课技巧。

ž   S.T.A.R 服务标准课程

课程设置针对企业全体员工，S.T.A.R服务流程，即微笑与问候-言谈与倾听-回答与预计-圆满解决问题的服务步骤，旨在让学员规范服务礼仪，标准化服务流程，从⽽巩固实践服务模式（Service Model）的基本元素。

ž   商务礼仪及商务英语课程

课程设置针对企业全体员工，按照行业特点、学员职能和业务需求，定制化地设计课程内容，从而提升商务礼仪和强化日常和对客沟通。